Condiciones de compra
CONDICIONES DE COMPRA
IMPUESTOS
Los precios de los productos expuestos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea, están sujetas al IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA establecidos en los Estados miembros de la Unión Europea, estarán exentas del citado impuesto siempre y cuando envíen una copia de su número de IVA/NIF con carácter previo, sin embargo, será a cargo del Cliente cualquier impuesto local y/o alguna tasa de importación y/o aduaneros locales cuando el envío llegue a su destino, si fueran de aplicación.
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas en Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias o Ceuta y Melilla, estarán exentas del IVA, y será a cargo del Cliente cualquier impuesto local y/o alguna tasa de importación y/o aduaneros locales cuando el envío llegue a su destino, si fueran de aplicación.
ARTÍCULOS
Las fotografías pueden no corresponder de forma exacta al artículo en concreto, ya que los fabricantes pueden modificar sin avisar el tipo de envase, la forma de las etiquetas, etc.
Estetic World se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar con frecuencia los productos o los precios. El precio aplicable a la solicitud de compra efectuada por el cliente será el que conste en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Servicio.
Asimismo en el caso de no tener en stock un artículo concreto, se podrá enviar otro con la misma funcionalidad de gama superior al precio de la inferior, previo aviso y conformidad del cliente.
ENVÍOS
Los gastos de envío, en el caso de no llegar a portes pagados, son variables en función de a donde se envíen los productos.
Madrid capital 5,00 € + IVA
Madrid Comunidad 7,00 € + IVA
España (Península) 7,00 € + IVA
España (Illes Balears) 10,00 € + IVA
Resto España: Consultar
Los envíos se realizarán a través de la compañía y sistema que elija Comercial Estetic World S.L., o bien por el cliente en el caso de ser él quien mande recoger la mercancía y se responsabilice de la misma, así como de los gastos que el envío ocasione.
FORMAS DE PAGO
Será mediante transferencia bancaria, pago con tarjeta bancaria o contra reembolso con un recargo del 5 / 6 % (dependiendo de la agencia de transporte), con un mínimo del 5,75 € + IVA.
PEDIDOS
Una vez que el cliente remita a Comercial Estetic World S.L. la solicitud de su pedido, se le enviará por email la confirmación relativa al envío de la contratación efectuada. Las entregas serán realizadas en el domicilio indicado por el cliente en un plazo no superior a 3 días, excepto por posibles incidencias con el transporte.
Importante revisar la mercancía en cuanto la reciban, dado que cualquier anomalía o desperfecto debe notificarse en un plazo máximo de 24 horas, a partir de la recepción a efectos de seguro de transporte. Es importante firmar el albarán del transportista con los daños apreciados o “PENDIENTE DE REVISAR”, para poder reclamar posibles daños ocultos originados durante su transporte, daños que nos tienen que ser notificados en las primeras 24 horas.
DEVOLUCIONES
Cuando el cliente reciba la compra en la dirección de entrega especificada, dispondrá de 7 días laborables para comunicar su derecho a devolver un producto de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española (según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre). No se admitirán devoluciones transcurridos 7 días laborables desde la recepción del pedido.
Antes de realizar la devolución el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico dirigido a esteticworld@gmail.com, o bien llamando a nuestro teléfono 915088302, donde le indicaremos el procedimiento a seguir.
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos han sido manipulados o abiertos de su embalaje original, a excepción de productos con algún defecto de fabricación. Deben devolverse en su embalaje de origen u otro similar, y en perfecto estado.
No se admitirán devoluciones que no vengan acompañadas de la factura.
El comprador deberá hacerse cargo de los gastos directos de devolución, que en caso de España (península) son de 7,00 euros más IVA, y de España (baleares) son de 10,00 euros más IVA.
En caso de que el cliente reciba el producto en mal estado por causa del transporte, se le sustituirá el mismo en un máximo de 24/48 horas para península y 48/72 horas para islas baleares, a no ser que dicho producto esté agotado. Para ello es imprescindible notificar y firmar el albarán de entrega de la agencia de reparto en el momento de la entrega que el paquete tiene indicios de mal estado, aportando fotografías del estado de la mercancía y fotografía de la etiqueta de envío.
Una vez recibido el producto o productos se devolverá el dinero de los mismos a través de transferencia bancaria o bien se sustituirá por otros productos si el cliente así lo prefiere. La transferencia bancaria se realizará en un plazo de no más de 7 días después de recibir el artículo o artículos a devolver. En ningún caso se abonará el importe de la compra, hasta verificar el perfecto estado de la mercancía y el empaquetado del producto en nuestras instalaciones.
GARANTÍA
En el caso de tratarse de mobiliario o aparatos eléctricos/electrónicos, se adjuntará un certificado de garantía del fabricante (aparatos eléctricos/electrónicos) y en el caso de carecer de ese certificado, con la factura de compra, en caso de avería, deberá dirigirse al fabricante y éste responderá de dicha garantía. La mayoría de los fabricantes no cubren los gastos de portes (recogida/reenvío) en estos casos.
Estetic World no se hace responsable de la garantía de los aparatos eléctricos/ electrónicos por carecer de servicio técnico y las piezas o recambios que permitan su reparación, debiendo dirigirse al fabricante del mismo para la solución a la avería o defecto.
CLÁUSULAS DE VENTA